1. Responsable du traitement
Le site monguideprevoyance.ch est édité par Mindea Invest – Succursale de Genève (IDE CHE-185.054.683), Avenue Cardinal-Mermillod 36, 1227 Carouge, Suisse. C'est cette société qui détermine les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative à vos données : contact@monguideprevoyance.ch.
2. Données que nous collectons
- Coordonnées (nom, prénom, e-mail, téléphone) transmises via nos formulaires.
- Données de profil et de prévoyance (âge, date de naissance, canton, situation familiale, revenus/budget, 3ᵉ pilier, assurances) que vous renseignez pour votre bilan et votre espace client.
- Documents que vous téléversez dans votre espace client — pouvant inclure des copies de pièces d'identité et des polices d'assurance. Ces documents peuvent constituer des données sensibles, traitées avec une protection renforcée.
- Données techniques (adresse IP, type de navigateur, identifiants de cookies) lors de votre navigation.
3. Finalités et bases légales
- Établir votre bilan de prévoyance et gérer votre espace client — exécution de mesures pré-contractuelles et contractuelles.
- Vous mettre en relation avec un conseiller — votre demande / consentement.
- Respecter nos obligations légales (LSFin, LBA/KYC, comptabilité) — obligation légale.
- Mesurer l'audience du site et diffuser nos publicités (Google, Meta) — uniquement avec votre consentement, retirable à tout moment.
4. Destinataires et sous-traitants
Nous ne vendons jamais vos données. Pour faire fonctionner le site et nos services, nous faisons appel aux prestataires (sous-traitants) suivants, qui peuvent traiter certaines de vos données pour notre compte :
- Google / Firebase (Google Ireland / Google LLC, UE & États-Unis) — authentification, base de données, stockage des documents, et, avec consentement, mesure d'audience (Analytics / Tag Manager).
- Meta (Meta Platforms Ireland / Meta Platforms Inc., UE & États-Unis) — pixel publicitaire, uniquement avec consentement.
- Pipedrive (OÜ Pipedrive, Union européenne) — traitement des demandes envoyées via notre formulaire de contact.
- IONOS (1&1 IONOS SE, Karlsruhe, Allemagne) — hébergement du site.
- Réseaux de diffusion de contenu (Cloudflare, jsDelivr, Google Fonts) — chargement technique du site ; ils reçoivent votre adresse IP.
Vos données peuvent aussi être communiquées à un partenaire assureur, mais uniquement si vous demandez explicitement une offre, et aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige.
5. Transferts hors de Suisse et de l'UE
Certains des prestataires ci-dessus (notamment Google et Meta) peuvent traiter des données en dehors de la Suisse et de l'Union européenne, y compris aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, mécanismes d'adéquation reconnus), afin d'assurer un niveau de protection adéquat de vos données.
6. Durées de conservation
- Données d'une relation d'affaires et communications : au moins 10 ans (obligations LSFin / LBA).
- Documents de diligence client (KYC) : au moins 5 ans après la fin de la relation.
- Prospects sans suite : supprimés dans un délai raisonnable après le dernier contact.
- Cookies de mesure et de publicité : selon la durée propre à chaque cookie, dans la limite de votre consentement.
7. Cookies et traceurs
Les cookies essentiels au fonctionnement du site sont toujours actifs. Les cookies de mesure d'audience et de publicité (Google, Meta) ne sont déposés qu'après votre consentement. Vous pouvez modifier ou retirer ce consentement à tout moment depuis la page Préférences cookies.
8. Vos droits
Conformément à la nLPD et au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
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